Βρίσκεστε στην έκθεση του κατασκευαστή. Έχετε δει τα δείγματα, έχετε διαλέξει το υπέροχο ανθρακί χρώμα και κρατάτε στα χέρια σας μια προσφορά που φαίνεται λογική. Ο πειρασμός να δώσετε τα χέρια και να αφήσετε την προκαταβολή είναι μεγάλος.
Κρατήστε, όμως, μια στιγμή. Η αγορά κουφωμάτων είναι μια επένδυση ζωής. Ένας καλός πωλητής μπορεί να σας πείσει εύκολα, αλλά ένας καλός τεχνίτης θα φανεί μόνο όταν τον ρωτήσετε τα σωστά τεχνικά ζητήματα. Ακολουθούν 10 κρίσιμες ερωτήσεις.
Οι πρώτες τρεις ερωτήσεις αφορούν τα σωθικά του κουφώματος - τα υλικά που θα καθορίσουν τη διάρκεια ζωής και την ενεργειακή απόδοση.
Μην αρκεστείτε στο «θα σου βάλω καλό Europa/Alumil». Ζητήστε τον ακριβή κωδικό της σειράς. Επιβεβαιώστε ότι το προφίλ είναι θερμοδιακοπτόμενο (πολυαμίδιο) και ρωτήστε ποιος είναι ο δείκτης Uf (θερμοπερατότητα κάσας) - ιδανικά κάτω από 2.0 W/m²·K.
Ρωτήστε αν είναι περιμετρικοί (κλειδώνουν πάνω, κάτω, πλάι) και ζητήστε τη μάρκα (π.χ. GU, Giesse, Siegenia, Roto). Αποφύγετε τις απλές κλειδαριές 1-2 σημείων στις μπαλκονόπορτες - είναι ευάλωτες σε διάρρηξη.
Απαιτήστε λεπτομέρειες: Είναι ενεργειακά (Low-E); Μάρκα επίστρωσης (π.χ. Planitherm); Έχουν αέριο Argon στο διάκενο; Ποιο πάχος (4-16-4 ή 5-16-4); Ένα γενικό «διπλά τζάμια» δεν σας καλύπτει πλέον ενεργειακά.
Η τοποθέτηση είναι τουλάχιστον εξίσου σημαντική με τα ίδια τα κουφώματα. Ρωτήστε πώς θα γίνει η στεγάνωση και τι περιλαμβάνει η τιμή.
Η ερώτηση-παγίδα! Ο σωστός επαγγελματίας θα πει ότι γεμίζει τα κενά με αφρό πολυουρεθάνης υψηλής διόγκωσης και σφραγίζει με ουδέτερη σιλικόνη ή MS Πολυμερή - όχι απλή ακρυλική μαστίχη (που σκάει στον ήλιο σε 2-3 χρόνια).
Πολλοί τεχνίτες ξηλώνουν τα παλιά και τα αφήνουν στο πεζοδρόμιο. Ξεκαθαρίστε αν αναλαμβάνουν να τα φορτώσουν, να τα πάνε για ανακύκλωση και χωρίς κρυφές χρεώσεις.
Η αλλαγή κουφωμάτων βγάζει σκόνη. Ένα οργανωμένο συνεργείο στρώνει χαρτόνια, βάζει νάιλον στα έπιπλα και σκουπίζει (ή βάζει ηλεκτρική σκούπα) φεύγοντας. Ρωτήστε το για να ξέρετε τι να περιμένετε.
Οι τελευταίες ερωτήσεις αφορούν τα «χαρτιά» και τη μετά-πώληση - εκεί που φαίνεται ο πραγματικός επαγγελματίας.
Αδιαπραγμάτευτο. Αν σας πει «δεν χρειάζονται αυτά, εγώ εγγυώμαι», απλώς σηκωθείτε και φύγετε. Είναι νομικά υποχρεωμένος να σας τα δώσει βάσει ΕΝ 14351-1.
Διαχωρίστε την εγγύηση εργοστασίου (για αλουμίνιο) από την εγγύηση κατασκευαστή (μηχανισμοί, σιλικόνη). Ρωτήστε ξεκάθαρα: «Αν χαλάσει ράουλο σε 2 χρόνια ή μπάσει νερό η σιλικόνη, έρχεστε δωρεάν;»
Τα κουφώματα θέλουν ρύθμιση. Θέλετε έναν επαγγελματία που δεν «εξαφανίζεται» μετά την πώληση, αλλά απαντάει στο τηλέφωνο και έρχεται για service 5 ή 10 χρόνια μετά.
Ζητήστε γραπτώς τον χρόνο παράδοσης (π.χ. 30 ή 45 ημέρες). Σχετικά με πληρωμή, ο κανόνας είναι 40% προκαταβολή (παραγγελία υλικών) και 60% εξόφληση με ολοκλήρωση και παράδοση του έργου.
Ένας σοβαρός, πιστοποιημένος κατασκευαστής δεν θα ενοχληθεί από αυτές τις 10 ερωτήσεις - θα χαρεί κιόλας! Θα δει απέναντί του έναν «διαβασμένο» πελάτη που εκτιμά την ποιότητα.
Αν ο τεχνίτης δυσανασχετεί, αποφεύγει τις απαντήσεις ή σας λέει «μην αγχώνεσαι για αυτά», ξέρετε ακριβώς τι πρέπει να κάνετε: να πάτε στον επόμενο. Ένας επαγγελματίας που κρύβει πληροφορίες πριν την παραγγελία, σπάνια θα σας εξυπηρετήσει καλά μετά.
Επιστροφή στην κατηγορία.
Μετάβαση στην κατηγορίαΕπιστροφή στον κεντρικό οδηγό.
Μετάβαση στον οδηγό
